Porudžbine se šalju u roku od 24 radna sata posle primljene uplate, a one pristigle pre podne trudimo se da pošaljemo isti dan. Isporuka traje najviše 2 do 3 radna dana. Ako porudžbina iz nekog razloga ne može biti poslata na vreme, kontaktiraćemo vas da objasnimo problem i damo precizan rok.
Porudžbine isporučuje kurirska služba GLS, danas za sutra, do 19h. Ako vam je potrebno da paket primite do 12h, navedite to u polju „Napomene o porudžbini“ i poslaćemo ga sa tom opcijom, bez doplate.
Dostava je besplatna za porudžbine od 5.000 RSD i više. Za porudžbine ispod toga, dostava košta 450 RSD sa PDV-om.
Kada paket krene, imejlom ćete dobiti broj za praćenje pošiljke.
Šaljemo u Hrvatsku, Sloveniju, Bosnu i Hercegovinu, Republiku Srpsku, Crnu Goru i Severnu Makedoniju putem PostExport-a. Dostava košta 5.000 RSD. Molimo vas da nas kontaktirate pre poručivanja, da ne bi došlo do nesporazuma.
Kada unesete adresu u nekoj od ovih zemalja, cene se prikazuju bez srpskog PDV-a: PDV svoje zemlje plaćate po prijemu pošiljke.
Isporuka obično traje od 3 do 8 radnih dana, u zavisnosti od zemlje i od toga koliko carini treba da obradi dokumentaciju.
Osim lokalnog PDV-a ne bi trebalo da bude drugih dažbina. Srbija ima preferencijalni carinski sporazum sa EU i sa ostalim zemljama u koje šaljemo, a uz svaki paket ide komercijalna faktura u kojoj piše da su proizvodi srpskog porekla i stoga oslobođeni carine.
Uprkos tome, carinici u Hrvatskoj i Severnoj Makedoniji su ponekad primenili nepreferencijalnu carinsku stopu (u Hrvatskoj 10%). Dostavljamo svu ispravnu dokumentaciju, ali ne kontrolišemo kako je tumače carinski organi u zemlji odredišta. Ako imate pitanja o tome, kontaktirajte nas.