Prema Zakonu o zaštiti potrošača, imate rok od 14 dana od prijema porudžbine da se predomislite i odustanete od kupovine. Proizvod morate vratiti nekorišćen, u originalnom pakovanju i uz račun. Niste u obavezi da navedete razlog.
Odštampajte i popunite odgovarajući obrazac i stavite ga u paket zajedno sa proizvodom:
Troškove slanja robe nazad snosi kupac.
Novac vraćamo u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda, na isti način na koji ste platili:
U slučaju zamene, novi proizvod šaljemo u roku od 7 radnih dana od prijema vraćenog proizvoda.
S obzirom na cenu transporta i izvoznu proceduru, koju bi povraćaj ponovio u obrnutom smeru, nažalost ne možemo da prihvatimo povraćaj robe iz inostranstva.
Ako proizvod stigne oštećen ili sa greškom, pogledajte Garanciju.